TUTORIAL – FLUXO PÓS VENDA – AVALIAÇÃO GOOGLE MEU NEGÓCIO

1º Passo
Fazer o e-mail de avaliação
A ideia é desenvolver algo agradecendo pela compra, dizer que espera que tenha dado tudo certo com o pedido, e gostaria de ouvir do cliente como foi a experiência dele, com o objetivo de melhorar sempre os processos para os clientes.
2º Passo
Fazer o link do Google Meu Negócio
- Acesse o site: https://developers.google.com/maps/documentation/places/web-service/place-id
- Procure pelo nome de seu negócio
- Copie o Place ID do seu negócio
- Coloque o código após esse link:
https://search.google.com/local/writereview?placeid=
+
https://search.google.com/local/writereview?placeid=ChIJR6FhA8P2XpMRAt2DJit4qOM
Esse será o link que você irá adicionar no botão CTA
- Salve o e-mail no formato e-mail de fluxo
- Faça um fluxo de automação seguindo exemplo a seguir
ORDER PLACED é o identificador para compra realizada, ou seja, após 20 dias de compra (tempo suficiente para pessoa já ter utilizado e/ou consumido seu produto/serviço) envia-se o e-mail de avaliação que fizemos anteriormente, de forma automática.