Integre a Nuvemshop com o WhatsApp e desbloqueie os superpoderes dessas ferramentas.
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Integrações
Nuvemshop + WhatsApp
Carrinho Abandonado
Notifica o comprador pelo Whatsapp caso ele tenha deixado itens no carrinho e não tenha feito um pedido em até 30 minutos, enviando o link para finalizar a compra.
Pedido Criado
Notifica o comprador pelo Whatsapp após realizar um pedido, enviando o link para acompanhamento e reforçando a necessidade de finalizar o pagamento.
Pedido Pago
Notifica o comprador pelo Whatsapp após realizar o pagamento de um pedido, informando que o pedido será preparado para entrega e enviando o link para o acompanhamento.
Pedido Enviado
Notifica o comprador pelo Whatsapp após realizar o processo de envio do pedido, enviando o link para o acompanhamento do pedido e o consequente rastreamento da entrega.
Veja na Prática
Veja abaixo um exemplo do funcionamento na prática.
Ainda ficou com alguma dúvida? Veja abaixo as perguntas mais frequentes.
O envio das mensagens é realizado de forma automática?
Sim, não precisa de nenhuma intervenção do usuário! No momento do cadastro e configuração, basta selecionar em quais situações as mensagens devem ser enviadas: para carrinhos abandonados, pedidos criados, pedidos pagos, e/ou pedidos enviados. Dessa maneira, pautado na facilidade de uso e melhor experiência, as mensagens são padronizadas - não há necessidade de nenhum tipo de customização. Resumidamente, basta apertar um botão e o envio fica programado automaticamente.
Quais os critérios para envio das mensagens?
Para que a mensagem seja enviada, é necessário que o lead/comprador tenha inserido um telefone válido e associado à uma conta do WhatsApp. Caso o sistema identifique que não se trate de um número WhatsApp, ele não enviará a mensagem, evitando qualquer problema no processamento da fila. Para pedidos criados, pagos, e enviados, as mensagens são enviadas imediatamente de acordo com o sinal enviado pela Nuvemshop. No caso dos carrinhos abandonados, as mensagens serão enviadas após 30 minutos da criação de um carrinho que não foi convertido em pedido.
Posso utilizar meu próprio número?
Ainda considerando a praticidade de uso, são utilizados números do próprio sistema para o envio de mensagens. Todavia, você tem a opção de utilizar seu número próprio, é só alterar a configuração dentro do sistema. Nesse caso, indicamos utilizar um número que não seja o principal da loja.
Fácil e descomplicado: tarifa única pra você integrar a Nuvemshop com o WhatsApp.
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Tarifa Única
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- Pedido Criado
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