Suporte

Bem-vindo(a) ao Kampana Hub! 🎉 1

Aqui você integra e automatiza sua Nuvemshop com o RD Station em menos de 2 minutos, sem precisar escrever uma única linha de código. Vamos começar?

1 – Conecte sua conta do RD Station 2

Para isso, basta clicar na caixinha RD Station na página inicial.

2 – Conecte sua loja da Nuvemshop 3

Tão simples quanto o passo anterior! É só clicar na respectiva caixinha na página inicial ou no menu configuração.

3 – Habilitar Pontos de Integração 4

Habilite os pontos de integração, que determinam em quais situações a Nuvemshop deve enviar dados para o RD Station.

Existem quatro situações em que é possível o envio de dados da Nuvemshop para o RD Station.

  • Instalação do Código de Monitoramento – O Kampana Hub instala o código de monitoramento do RD Station na loja com apenas um clique. Ele é responsável pela captura das visitas de seus Leads e seus respectivos dados.
  • Recuperação de Carrinhos Abandonados – Enviamos os dados do Lead e um evento de carrinho abandonado para o seu RD Station caso o comprador não faça um pedido em até 30 minutos.
  • Alerta de Pedidos Criados – Enviamos os dados Lead e uma oportunidade para o RD Station sempre que um novo pedido é realizado, independentemente do status do pagamento.
  • Pedidos Pagos – É a cereja do bolo do seu funil de vendas! O Kampana Hub envia uma venda para o RD Station toda vez que um pedido é marcado como pago, contabilizando no funil o seu respectivo valor.

Agora é só aproveitar: você pode trabalhar com todas as informações direto do RD Station, traçando as melhores estratégias de acordo com o seu negócio. Ainda ficou com alguma dúvida? Veja abaixo as perguntas mais frequentes.

Quais dados são enviados pela integração?
O Kampana Hub envia a maior quantidade de dados compatíveis com os campos padrões do RD Station, que estão listados abaixo.
  • E-mail
  • Nome
  • Telefone
  • Cidade - Estado - País
Dados relacionados aos pedidos também estão disponíveis.
  • Valor total do Pedido
  • Quantidade de itens do Pedido
  • Status do Pedido
  • Método de pagamento do Pedido
  • ID do Pedido / Carrinho (para eventos de Carrinho Abandonado)
  • Total de Itens do Pedido / Carrinho (para eventos de Carrinho Abandonado)
Além das informações padrão como nome, e-mail, telefone, etc, o Kampana Hub também pode enviar os seguintes dados por meio de campos customizados, criados no momento da integração com o RD Station.
  • Quantidade de itens no Carrinho
  • URL do Carrinho
  • Quantidade total de pedidos realizados pelo Cliente na Loja (quando disponível)
  • Quantidade total gasta pelo Cliente na Loja (até o momento)
  • Nome do Produto 01 no Carrinho
  • Preço do Produto 01 no Carrinho
  • URL da imagem do Produto 01 no Carrinho (quando disponível)
  • Nome do Produto 02 no Carrinho
  • Preço do Produto 02 no Carrinho
  • URL da imagem do Produto 02 no Carrinho (quando disponível)
Quais são as tags disponíveis para utilização?
Todos os leads recebem a tag kampana-hub e também uma tag do e-commerce de origem, nesse caso nuvemshop.
  • kampana-hub: Lead integrado pelo Kampana Hub.
  • nuvemshop: E-commerce de origem conectado ao Kampana Hub.
As tags são adicionadas automaticamente, de acordo com o evento que ocorreu. Veja abaixo as tags por evento.
  • cart-abandoned: Lead não criou pedido (cria/atualiza o lead, uma oportunidade e um evento de carrinho abandonado)
  • order-created: Lead criou pedido (cria/atualiza o lead e uma oportunidade).
  • order-paid: Lead pagou pelo pedido (cria/atualiza o lead, uma oportunidade e uma venda).

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